Conditions Générales de Vente – Hôtel du Balcon
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre l’Hôtel du Balcon (ci-après « l’Hôtel ») et ses clients (ci-après « le Client »), concernant la réservation et l’occupation des chambres.
Réservation
Toute réservation est confirmée uniquement après réception d’une garantie (numéro de carte bancaire ou acompte, selon les modalités précisées lors de la réservation).Les réservations sont non remboursables. En cas d’empêchement, le Client peut toutefois demander une reprogrammation du séjour, sous réserve de disponibilité et dans un délai précisé lors de la réservation.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, à l’exception de la taxe de séjour, obligatoire et à régler sur place par le Client. Cette taxe n’est pas comprise dans le prix de la chambre.Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais les conditions appliquées restent celles en vigueur au moment de la réservation confirmée.
Arrivée et départ
Les chambres sont disponibles à partir de 15h30 le jour de l’arrivée et doivent être libérées au plus tard à 11h30 le jour du départ.Tout dépassement pourra entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.
Règlement du séjour
Le solde du séjour est à régler à l’arrivée.L’Hôtel accepte les moyens de paiement suivants : espèces, cartes bancaires, chèques vacances .
Responsabilité
Le Client est responsable des dommages causés par lui-même ou par les personnes dont il a la charge.L’Hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels laissés dans les chambres ou dans les parties communes.
Force majeure
En cas d’événement imprévisible et irrésistible (grève, catastrophe naturelle, fermeture administrative, etc.), la responsabilité de l’Hôtel ne pourra être engagée.
Médiation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu amiablement avec l’Hôtel.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
