Condiciones generales de venta – Hotel du Balcon
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la relación contractual entre el Hotel du Balcon (en adelante, «el Hotel») y sus clientes (en adelante, «el Cliente»), en lo que respecta a la reserva y ocupación de habitaciones.
Reserva
Todas las reservas se confirman únicamente tras la recepción de una garantía (número de tarjeta de crédito o depósito, según las condiciones especificadas durante el proceso de reserva). Las reservas no son reembolsables. No obstante, en caso de circunstancias imprevistas, el cliente podrá solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y dentro del plazo especificado durante el proceso de reserva.
Precios
Los precios se indican en euros e incluyen todos los impuestos, a excepción de la tasa turística, que es obligatoria y debe abonarse en el establecimiento. Esta tasa no está incluida en el precio de la habitación. Las tarifas pueden estar sujetas a cambios, pero las condiciones aplicables seguirán siendo las vigentes en el momento de la reserva confirmada.
Llegada y salida
Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:30 del día de llegada y deben desalojarse antes de las 11:30 del día de salida. Cualquier estancia prolongada podría conllevar el cobro de una noche adicional.
Normativa de la estancia
El importe restante de la estancia se abona a la llegada. El hotel acepta los siguientes métodos de pago: efectivo, tarjetas bancarias y bonos vacacionales.
Responsabilidad
El cliente es responsable de cualquier daño causado por él mismo o por personas a su cargo. El hotel no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño de los objetos personales dejados en las habitaciones o en las zonas comunes.
Fuerza mayor
En caso de un suceso imprevisible e irresistible (huelga, desastre natural, cierre administrativo, etc.), el hotel no se hace responsable.
Mediación
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, el Cliente tiene la opción de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de que surja una disputa que no pueda resolverse amistosamente con el Hotel.
Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia relativa a su interpretación o cumplimiento estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses.
